Betingelser & Vilkår
1. Generelt
Disse betingelser gælder for alle ydelser hos Komplet Hund, herunder holdtræning, individuel træning, adfærdsbehandling samt relaterede forløb og konsultationer.
Ved tilmelding eller booking accepterer du disse vilkår.
2. Tilmelding og betaling
Tilmelding til hold og forløb er bindende, når den er bekræftet.
Betaling sker som udgangspunkt ved tilmelding, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved ratebetaling er du forpligtet til at betale hele beløbet, også hvis du ikke fuldfører forløbet.
3. Afbud og aflysning
Holdtræning:
Afbud til enkelte træningsgange giver ikke ret til refundering eller erstatning.
Ved aflysning fra arrangørens side tilbydes erstatningsgang eller forlængelse af forløbet.
Personlig træning og adfærdsbehandling:
Afbud skal ske senest 24 timer før aftalt tid.
Ved senere afbud eller udeblivelse opkræves fuld pris.
4. Hundens helbred og ansvar
Deltagelse forudsætter, at hunden er rask og fri for smitsomme sygdomme.
Det er ejerens ansvar at oplyse om:
Sygdom, skader eller særlige adfærdsmæssige udfordringer
Aggression eller reaktiv adfærd over for mennesker eller andre hunde
Hunden skal være lovpligtigt vaccineret og i passende helbredstilstand til træning.
5. Ansvar og sikkerhed
Al træning sker på eget ansvar.
Komplet Hund kan ikke holdes ansvarlig for:
Skader på hund, ejer eller tredje part
Tab, uheld eller hændelser under eller efter træning
Deltageren er til enhver tid ansvarlig for sin hund.
6. Ændringer og aflysning af forløb
Komplet Hund forbeholder sig retten til at ændre tidspunkter, træningssteder eller instruktører ved behov.
Ved aflysning af hele forløb refunderes den resterende del af den betalte pris.
7. Persondata
Personoplysninger anvendes kun til administration af booking, kommunikation og betaling.
Data opbevares sikkert og videregives ikke til tredjepart uden samtykke, medmindre det er nødvendigt for drift (fx betalingsløsning).
8. Kontakt
Ved spørgsmål til vilkår eller træning kan du kontakte:
Komplet Hund
vuf@komplethund.dk